Igual nas construções, um bom alicerce é tudo em nossa vida, assim como nosso pai. É ele que dá base, sustento e força para o que vamos nos tornar.

Essa é uma homenagem da Gabriela Construções a todos os pais. FELIZ DIA DOS PAIS!

Neste Dia dos Pais, o Mundo do Real aplaude os heróis do cotidiano, que constroem laços fortes e memórias inesquecíveis.

Aos pais que inspiram, ensinam e amam, desejamos um dia cheio de alegria e reconhecimento.

Parabéns por serem exemplos de carinho e dedicação. Feliz Dia dos Pais!

Neste Dia dos Pais, saiba que sua presença faz cada momento especial.

Feliz Dia dos Pais! É o que deseja a Certa Fibra.

_Disponível no aplicativo WhatsApp, a assistente Clara envia mensagens aos clientes durante o atendimento para agilizar resolução_

Um dos principais canais de atendimento da Equatorial Maranhão para o registro de falta de energia é a assistente virtual Clara, que está disponível 24 horas no WhatsApp, pelo número (98) 2055-0116. Por lá o atendimento é bem simples e instantâneo: o cliente deve informar CPF, CNPJ ou o número da unidade consumidora que deseja assistência e responder às perguntas que ela faz durante a conversa.

Cada vez que uma ocorrência é registrada por meio da Clara, o sistema da Equatorial realiza uma triagem com base no que o cliente responde. Por exemplo, em situações individuais, uma hora após o início do atendimento, a assistente virtual manda uma mensagem para verificar se a situação voltou ao normal. A intenção é encerrar a solicitação se estiver normalizado. Desse modo, muitos serviços são agilizados.

Vale destacar que em algumas faltas de energia, a distribuidora consegue recompor o sistema remotamente, sem precisar enviar equipe ao local. Assim, ao responder à pergunta, o cliente finaliza a ocorrência e pode agilizar o trabalho das equipes em campo, que já coloca foco nas demais ocorrências.

Já nas ocorrências coletivas, de maneira proativa, a assistente virtual Clara pode mandar uma mensagem para dois vizinhos do cliente que abriu a ocorrência para saber se eles também estão com falta de energia. A intenção é somar as ocorrências ao chamado do vizinho para que o sistema identifique uma falta de energia coletiva e as equipes priorizem o atendimento no local.

De acordo com Luís Leal, gerente do Centro de Operações da Equatorial Maranhão, muitos clientes abrem o chamado de falta de energia, mas acabam não respondendo às perguntas da Clara. Com as respostas, o atendimento poderia ficar mais ágil e direcionado. “A assistente é intuitiva e está ampliando, gradativamente, a quantidade de serviços oferecidos. É fundamental que o cliente compreenda que podemos contatá-lo por meio da Clara para realizar uma avaliação sobre a qualidade do fornecimento de energia”, comenta Luís.

A assistente virtual Clara está em constante aprimoramento, expandindo e melhorando a experiência dos clientes. Além de abrir chamado sobre falta de energia, a Clara também oferece aos clientes outros serviços no ambiente digital como segunda via de conta, emissão do código de barras para pagamento, consulta de débitos e cadastro de tarifa social baixa renda (para clientes com número do NIS atualizado).

Outros canais

O cliente também pode abrir chamados de falta de energia por outros canais da distribuidora, como o aplicativo da Equatorial, disponível tanto para o sistema Android quanto o IOS, além da Central de Atendimento, pelo número 116, com ligação gratuita para todo o Maranhão a qualquer hora e dia da semana.

Assessoria de Imprensa da Equatorial Maranhão

O prefeito de Cachoeira Grande, César Castro, foi alvo de um assaltante e ficou refém dentro do próprio veículo na manhã deste sábado (12), no Povoado Ruy Vaz, em Axixá, no interior do Maranhão.

Segundo a polícia, ele voltava de uma agenda política quando foi abordado por um homem, que antes tinha anunciado um assalto na região, mas não teve sucesso. O criminoso, frustrado, teria invadido o carro de César Castro e levou o prefeito junto.

Durante o período em que esteve com o assaltante, circulou na região a informação de que o prefeito poderia ter sido sequestrado, mas a polícia encontrou o César horas depois, assim como o veículo. O assaltante, no entanto, não foi localizado.

Após o caso, César Castro informou que está bem e a Polícia Civil informou que aguarda o prefeito realizar um Boletim de Ocorrência para dar detalhes do caso e prosseguir com as investigações.

G1ma

Uma menina, de apenas 5 anos, e um jovem de 17, morreram baleados na manhã deste sábado (12) na Ilha do Governador, na zona Norte do Rio de Janeiro. De acordo com moradores, os tiros partiram de policiais militares que estariam realizando uma operação na região, situação esta negada pelos agentes.

Conforme as informações, no início da manhã os policiais tentaram abordar dois homens em uma moto na saída de um baile funk no Morro do Dendê. Neste momento, houve uma troca de tiros, que terminou com a morte de Wendel Eduardo, de 17 anos, que estava na garupa da moto. A PM afirmou que a vítima estava armada e que efetuou os disparos contra os agentes, os quais revidaram.

Wendel ainda foi socorrido, mas não resistiu. O piloto da moto foi levado à 37ª DP para prestar depoimento. Após a confirmação da morte do rapaz, a população deu início a um protesto contra os agentes. De acordo com os policiais, durante o protesto, os manifestantes ainda atearam fogo em um ônibus na Rua Paranapuã, e o Batalhão de Rondas e Controle de Multidão (Recom) foi acionado em apoio.

“Teve atenção voltada para dois homens em uma motocicleta, na Rua Paranapuã, na Ilha do Governador, onde o ocupante de carona [que seria Wendel] portava uma pistola [..] Após uma tentativa de abordagem, o indivíduo disparou contra a equipe, e houve revide”, diz a nota da PM.

Horas depois, o 17º Batalhão de Polícia Militar (17ºBPM) foi informado que uma criança havia sido baleada: Eloá Passos, de 5 anos. Testemunhas relataram que ela estava dentro de casa, no Morro do Dendê, quando foi atingida por uma bala. Ela não estava envolvida nos protestos, segundo moradores.
Ela foi socorrida por familiares ao Hospital Municipal Evandro Freire, mas já chegou morta ao local. O caso agora segue sendo investigado pela Polícia Civil. Moradores afirmam que os tiros que tiraram a vida dos menores foram disparados pelos agentes, entretanto, a PM diz que não havia operação policial na comunidade, como mencionado.

“As câmeras corporais dos policiais serão disponibilizadas para auxiliar as investigações”, diz a corporação.

MN

Paizão, Papai, Paizinho, não importa, aqui na Cacau Show, tem o presente perfeito para esse dia dos pais. Presente com gostinho de Feliz Hoje!

A Cacau Show, a maior rede de chocolates finos do mundo, preparou presentes especiais para comemorar a chegada de mais uma data especial. Afinal, nada melhor do que presentear a figura paterna, seja ela quem for para você. A seleção conta com produtos feitos com muito amor e carinho para seu paizão.

Que tal uma Super Promoção? Algumas das novidades: Cubo Pai Você é Show por R$ 24,90, Caixa Clássicos R$ 29,90 e compre 1 Mini Show de qualquer sabor por R$ 34,99 e a segunda caixa sai por R$ 15,00
Aproveite!

Um acidente envolvendo uma moto e uma caminhonete deixou uma pessoa gravemente ferida em frente à entrada do Parque de Exposições de Açailândia, no Sudoeste do Maranhão.

Segundo a Polícia Rodoviária Federal (PRF), o acidente aconteceu por volta das 15h15 dessa sexta-feira (11), no quilômetro 669 da BR-222, quando a caminhonete entrou no sentido contrário da rodovia para entrar no Parque de Exposições. Por causa da manobra, um motociclista, acabou batendo na lateral direita da caminhonete.

A violência do impacto projetou o motociclista a cerca de 6 metros de distância do ponto de colisão. Já o motorista da caminhonete permaneceu no local, prestando socorro à vítima, e foi constatado que ele não tinha ingerido álcool.

No entanto, os policiais constataram que o motorista da caminhonete não tinha habilitação para dirigir veículos, e acabou levado para a delegacia pelos crimes de lesão corporal culposa e dirigir sem permissão.

G1ma

Nos próximos dias 15 e 16, a Confederação Nacional dos Municípios (CNM) sediará uma importante mobilização municipalista na capital federal. Prefeitos e prefeitas de todo o país estarão reunidos para discutir a tão aguardada reforma tributária, um tema de extrema relevância para as administrações municipais. A Federação dos Municípios do Estado do Maranhão (Famem) estará presente neste encontro, comandando uma comitiva de prefeitos maranhenses.

A reforma tributária tem sido amplamente debatida nos últimos anos e os municípios desempenham um papel fundamental nessa discussão, uma vez que muitas das responsabilidades atribuídas a eles carecem de recursos adequados para serem executadas de maneira eficiente.

Além dessa pauta, a Famem aproveitará para levantar outras questões que muito interessam aos gestores e gestoras municipais: a publicação que regulamenta a distribuição da Compensação Financeira pela Exploração Mineral (CFEM), o atraso na liberação dos recursos para Consórcio Intermunicipal Multimodal (CIM) e a liberação de emendas de recursos federais.

Na última semana, todos os 217 prefeitos e prefeitas do Estado aderiram à Federação dos Municípios do Maranhão (Famem). Desde sua criação, a Federação tem desempenhado um papel fundamental na articulação e defesa dos interesses dos municípios maranhenses, e essa adesão em massa reflete um compromisso de todos em trabalhar em prol do desenvolvimento local e regional na atual gestão.

Com esse feito histórico, ainda em Brasília, a Famem aproveita para inaugurar a sede do novo escritório, como ponto de apoio institucional para as prefeitas e prefeitos maranhenses que necessitam representar seus municípios na capital federal. O presidente da Famem, Ivo Rezende, destacou a importância dessa iniciativa: “A inauguração deste escritório é um marco para os municípios maranhenses. Ter um local de suporte e representatividade em Brasília fortalecerá nossa capacidade de pleitear recursos e defender os interesses do nosso estado junto às esferas governamentais”.

A sede da Famem será instalada na SHIS, QI 25, conjunto 07, casa 07 e ficará à disposição dos prefeitos e prefeitas a partir do dia 15.

O Imparcial